Ovocasino

Johdanto

Ovocasino on vuonna 2017 täysin uudelleen brändätty nettikasino, joka kehuu tarjoavansa täysin erilaisen kokemuksen kuin mikään muu onlinekasino. Kasino on sisäistänyt, että nettisivut toimivat pelaajien peliympäristönä, joten niiden ulkonäöllä ja viihtyvyydellä on suuri merkitys. Kyseisen kasinon uudet nettisivut ovat hyvin yksinkertaiset, tummapiirteiset ja tyylikkäät. Ovocasinon uudelleen brändäyksen takana on ajatus luoda jokaiselle nettikasinopelaajalle VIP-tason pelikokemus. Ovocasino haluaa viedä pelaajat takaisin Yhdysvaltojen 60-luvun kivijalkakasinoiden maailmaan, jolloin kasinot olivat elegantti, ylellinen ja ihannoitu ajanviettotapa. Pelikokemus alkaa jo astuessasi sisään Ovocasinon nettisivuille ja jatkuu aina uskomattomien voittojen kotiutukseen saakka. Tarjolla on kolikkopelejä, live- ja pöytäpelejä, sekä kiinteitä ja progressiivisesti kasvavia jackpoteja.

Uudesta ja ainutlaatuisesta ulkomuodostaan huolimatta, Ovocasino ei kuitenkaan ole pelkästään uskomattoman tyylikäs ja moderni sivu, vaan sivusto on lisensoitu ja valvonnan alainen onlinekasino. Tämä takaa kasinolla pelaamisen olevan turvallista ja samalla tekee kasinosta luotettavan. Ovocasinon omistaa maltalainen Quasar Limited-yritys, joka on Malta Gaming Authority -peliviranomaisten (lyhenne MGA) lisensoima ja valvoma. Maltalainen EU-lisenssi varmistaa samalla, että kaikki Ovocasinolta saadut voitot ovat suomalaispelaajille täysin verovapaita, mikä varmasti miellyttää suuremman voiton osuessa kohdalle. Ovocasino takaa täyttää itselleen asettamansa tavoitteen, sillä kasinon takana työskentelevä tiimi koostuu alansa ammattilaisista. Näin rakennetaan peliympäristö, jossa jokainen pelaaja tuntee olonsa VIP-pelaajaksi. Ulkonäkö, luotettavuus ja ammattitaito, näitä on Ovocasino.

Pelivalikoima

Jättimäisen pelivalikoiman tarjoamisen sijaan, Ovocasino on keskittynyt siihen, että jokainen kasinosivustolla pelattavissa oleva peli on laadultaan huippuluokkaa. Tällä hetkellä Ovocasino kuitenkin tarjoaa pelejä vain kahdelta eri pelivalmistajalta, jotka ovat NetEnt ja Novoline. Pelejä on tarjolla yhteensä noin 360 erilaista, joista suurin osa on kolikkopelejä eli niin kutsuttuja ”slotteja”. Muut pelit ovat live casino-, jackpot- ja pöytäpelejä, kuten ruletti, blackjack ja baccarat. Aivan kuten suuri osa muista nettikasinoista, myös Ovocasino on ymmärtänyt mobiilipelaamisen kasvavan suosion, ja näin ollen julkaissut osasta peleistään myös mobiiliversion. Tällä hetkellä kuitenkin vain noin 150 peliä on pelattavissa mobiilissa. Määrä on varsin pieni muihin kasinoihin verrattuna, mutta kuten edellä mainittiin, laatu ennen määrää.

Asiakastuki

Ovocasino on maininnut helpon, nopean ja vaivattoman asiakaspalvelun yhdeksi heidän kulmakivistään. Kuitenkaan heidän asiakaspalvelunsa ei ole maailmanluokkaa, ja heillä olisi varmasti paljon mahdollisuuksia parantaa palvelua. Nettisivuilta on haastavaa löytää yhteydenottokeinoja ja oikeastaan ainoa tapa saada apua, on käyttää sivuston niin sanottua vastauspankkia, joka löytyy kasinon nettisivuilta pienen etsinnän jälkeen. Vastauspankin tietojen mukaan Ovocasinon asiakaspalvelu toimii lähinnä englanniksi ja saksaksi, mutta myös jonkin verran ruotsinkielistä tukea on tiettyinä kellonaikoina saatavilla. Asiakaspalvelun aukioloajat ovat hieman omituisia, sillä asiakastukea tarjotaan klo 09:00 – 22:00 (CET) välisellä ajalla, paitsi torstaisin klo 09:00 – 05:30 (CET). Lisäksi chat-tuki on kiinni klo 14:00 – 15:00 (CET) välisenä aikana.

Turvallisuus ja rahasiirrot

Kuten jo edellä mainittu, Ovocasino on lisensoitu onlinekasino, joka toimii Maltan lakien ja säädösten alaisuudessa. Tämä tarkoittaa sitä, että pelaaminen ja talletusten tekeminen on kyseisellä kasinolla turvallista ja valvonnan alaista. Suomesta käsin talletuksia voi tällä hetkellä tehdä seuraavilla tavoilla: verkkomaksu, Trustly, pankkikortit Visa ja Mastercard, nettilompakot Skrill, Skrill 1-tap, Neteller, Paysafecard, sekä pankkisiirto. Jokaiselle pelaajalle löytyy varmasti mieluisa ja sopiva tapa tehdä talletuksia. Talletustavasta riippumatta, talletuksen tekeminen on aina ilmaista. Minimitalletus on 10 €, maksimitalletuksen summaa ei kasino ole ilmoittanut. Ovocasino käsittelee yleensä kotiutuksen käyttäen samaa maksumenetelmää, jolla talletuskin on tehty. Minimikotiutussumma on aina 10 € ja kaikki kotiutukset pyritään käsittelemään 24 tunnin sisällä kotiutuspyynnöstä. Kotiutukseen voi sisältyä palveluntarjoajan määrittämiä kuluja.

Hyvät puolet

Pelikokemus alkaa heti Ovocasinon nettisivut auki klikattaessa. Kasinon uusi ilme ja tuntu toimivat ja luovat paljon miellyttävämmän ja jollain tavalla paremman kokemuksen kuin, kuin mitä se oli heidän entisillä nettisivuillaan. Kasino on täysin Maltan peliviranomaisten valvonnan alainen ja talletusten tekeminen on turvallista. Kasino myös hyväksyy useita eri talletustapoja, mikä lisää pelaamisen joustavuutta. Kotiutukset hoituvat melko nopeasti, mikä on suuri plussa nettikasinolla pelattaessa. Aktiivisten ja paljon liikkuvien pelaajien iloksi, Ovocasino tarjoaa yli 150 peliä pelattavaksi myös mobiilissa. Näin voit pelata kasinopelejä älypuhelimellasi tai tabletillasi, missä vain ja milloin vain. Pelejä ei tarvitse ladata erikseen, vaan ne toimivat suoraan selaimessa Android ja iOS-käyttöliittymillä.

Huonot puolet

Vaikka Ovocasino on käynyt läpi suuren muodonmuutoksen, silti sivuston toiminnallisuudessa on vielä parantamisen varaa. Luvattua VIP-kohtelu ei toteudu ainoastaan uudella ulkomuodolla, vaan entistäkin suuremmalla pelikokoelmalla, kuten myös parannetulla asiakastuella. Ensimmäinen huomioitava asia on nettisivujen hidas latausaika. Kukaan pelaaja ei halua tänä päivänä odottaa verkkaisesti latautuvia nettisivuja, vaikka sivut olisivat kuinka tyylikkäät. Suurin huono puoli on varmasti asiakaspalvelu, joka on erittäin vajanaista ja tuntuu puuttuvan lähes kokonaan. Ongelman ilmetessä, vastausta täytyy lähteä hakemaan vastauspankista, jossa ilmoitetaan, että asiakastukea saa ainoastaan englanniksi tai saksaksi, joskus ruotsiksi. Myös pelivalikoiman suuruudessa Ovocasinolla olisi vielä parannettavaa. Suurin osa nettikasinoista tarjoaa yli 1000 erilaista peliä pelattavaksi, mutta Ovocasinon pelivalikoima kattaa vain noin 360 nimikettä.

Yhteenveto

Uudistuneesta ilmeestä huolimatta, Ovocasino ei välttämättä ole paras vaihtoehto kokeneille kasinopelaajille, jotka hakevat suurta pelivalikoimaa. Tällä hetkellä Ovocasinon tarjoama pelivalikoima ei nimittäin ole kovin kattava. Aloitteleville pelaajillekaan tämä ei välttämättä ole paras mahdollinen nettisivu tutustua nettikasinoiden maailmaan, nimittäin vajanainen asiakastuki varmasti aiheuttaa turhautumista ongelman tai kysymyksen ilmetessä.

Ovocasino sopii parhaiten pelaajille, joilla on muutama lempipeli ja jotka tykkäävät pelata vain näitä paria peliä. Jos siis sinulla on mielessäsi tietyt pelit, joita tykkäät pelata ja kasinopelaaminen on sinulle jo tuttua, kenties Ovocasino voisi olla mieleesi. Ovocasino tarjoaa tyylikkään pelikokemuksen, nopeat kotiutukset ja täysin verovapaat voitot. Kyseinen kasino on myös täysin valvonnan alainen, eli turvallisuus on taattu. Mikset siis kokeilisi!